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    物流是一个大系统，物流运作是一个过程，实时物流需要整个物流系统都做到实时。目前，由于消费者希望的是物流末端能够实时，即做到即时配送，推动了即时配送成为近两年发展最快的物流业态。即时配送先从餐饮外卖切入，因为这个业态不需要对接物流大系统，是比较简单地实时物流。但随着即时配送从餐饮外卖向更多商品配送延伸，一定会推动了实时物流的产生新的变革。

实时物流产生的背景

1、实时—现代企业的理想

      随着市场竞争的加剧，企业面临经营环境的不断变化，企业经常面临的各种危机事件的冲击，许多世界著名的公司已认识到“实时”对于企业的重要性和紧迫性。一些世界知名企业已经开始把建设“实时企业（RTE）”作为一个理想目标，利用现代IT技术等手段千方百计地降低企业关键业务流程中的管理与执行的延迟，提高企业的反应速度。

      例如，现在Intel将制造和销售重新整理为只要两天时间；JetBlue通过网络和虚拟电话中心控制销售，从预订到资金到位仅为几分钟；GM大量削减新产品开发周期，从4年降低为少于18个月；Zara，一个欧洲的服装零售商，服装从设计理念到成品摆上衣架仅需要10天。等

      与此同时，作为现代企业管理理念变革的推动者，世界著名管理软件提供商也纷纷围绕实时企业（RTE）推出企业解决方案。如：Siebel, PeopleSoft,Oracle, SAP这些世界著名管理软件供应商已经把RTE确认为决定未来方向的一种战略模式。

众多的企业管理者已经意识到：“实时企业“可以帮助我们应对变化，作出快速的反应，减少循环周期，提升风险管理。一个对企业管理必将产生深远影响的业务概念：       实时企业。Gartner将实时企业定义为：实时企业是一家通过使用最新信息来积极地消除其关键性业务流程中的管理与执行中的延迟从而展开竞争的企业。简而言之，RTE并不是一项技术，而是一种业务能力。

       Gartner的调查表明产生实时企业的直接原因是逐步加快的商务速度：企业迫切希望能实时了解发生的事件，希望在每个时段，企业的管理者都可以在事件发生的同时看到潜在的危机和出现的机遇。而当今的IT技术正好为这种应用提供了坚实的基础。

       Gartner认为实时企业带来的好处包括：更有效地利用工厂与设备、库存量更少、现金需求量更低、人员需求量更少、对外部环境的挥发性认识更深、更快的响应。

2、实时物流—实时企业的基础支撑

       现代企业的经营运作，必须要有现代物流系统的支撑。做到实时响应、实时交流、实时共享、实时处理、实时反馈。要实现实时企业目标，实体的物流运作必需要与现代企业信息系统相适应，通过现代物流信息系统做到企业物流系统与企业经营管理系统协同一体化运作。因此实时物流（RTL）是实时企业的基础支撑，更是企业做到“实时”的关键环节。

       从企业的实时采购、实时制造、实时营销，实时物流的管理与运作体现在企业供应链管理的全过程，作为现代物流系统，要做到实时并不是仅仅做到物流功能作业的执行运作实时就可以的，也就是说，实时物流不仅仅是实时采购配送、在线实时仓储管理、车间实时物料配送、成品销售实时配送等这么简单，因为物流是一个系统，仅仅物流功能作业的执行实时远远不够，物流执行的实时必须与物流系统管理的实时相结合，做到步调一致、整体协同、系统的实时才能满足企业实时的要求。

3、实时物流强化企业竞争力

       提倡实时物流服务理念，变革现代物流的经营与管理模式，采用现代技术手段，是现代企业的需求，更是强化企业竞争力的需要。

       制造业利用现代实时物流系统，提高企业的市场反应能力与执行能力，按照市场的要求实时组织生产与销售，满足客户需求；商业企业通过实时物流系统，可以加快商业流通速度，提高资金利用率，并对市场变化及时反映，抓住商业机遇；物流企业提倡实时物流服务，能够适应企业需求，提高应变能力。

实时物流系统的几大功能模块

       实时物流作业系统集中体现了近些年现代物流技术的最新发展，其各个功能模块所使用的技术可以说是现代物流技术的集中体现，实时物流作业系统主要有以下几大功能模块：

1、实时采集

       实时物流信息采集是实现实时物流的起点，要做到物流信息的实时采集，一般使用现代自动识别的系列技术。如利用物流条码技术，通过条码扫描仪或手持终端设备提取货物上的物流条码信息而自动获得物流信息；当然也可以通过电子标签系统、非接触智能卡技术或蓝牙技术而实现物流信息的实时采集。目前应用比较多的还是物流条码技术。

2、移动计算

       物流的作业不是静止的，是处于移动中的，而实时采集的物流信息的初步处理有时就必须通过移动计算技术来进行，当然也可以直接通过有线/无线传输技术直接进入物流信息系统进行处理。一般的移动计算是通过手持电脑终端设备完成。机械化作业，如叉车作业等，则通过车载的电脑终端完成物流信息的初步处理。

3、实时传输

要对实时采集的物流信息或经过初步处理的物流信息进行处理、与物流系统共享，为物流在线管理提供基础信息，就需要做到信息的实时传输。在移动情况下，信息的实时传输一般通过无线通信技术来实现。

4、实时管理

       实时管理是有效消除物流管理环节延迟的重要手段，也是与企业信息系统、硬件系统、企业各业务系统及企业间系统集成的关键，只有做到实时在线管理，才有可能实现物流作业的系统化和协同化，实现物流系统的实时，而不是仅仅是信息实时，或作业的实时。实施管理需要完善的物流信息系统和高效的物流软件系统来实现，它涉及到物流管理的统筹优化、预测控制、计划排列、协同技术、智能技术等。

5、实时配送

       实时配送是指物流系统通过实时管理，实现物流作业实时化、系统化、协同化。前面讲过，实时不等于马上，系统接到配送订单后马上组织出库、分拣、装卸不等于实时，而是系统接到订单可以做到即时配送才是真正的实时配送，这要求系统具有高度智能和高效协同，目前绝大部分物流系统还难以做到。

6、实时追踪

       实时追踪时做到物流可视化的重要条件，也是对物流作业全程控制与管理的基础，当然也是是使物流的重要环节。实施追踪技术是现代物流技术发展的热点之一，目前主要采用的是GPS卫星定位技术、电子地图技术及无线通信技术来实现。

所有的实时物流功能性技术都必须是通过网络化技术达到信息共享的，因此互联网、局域网、专网、EDI等已经成为实现实时物流的必要条件，所有的物流软件、物流管理系统也都是以建立在互联网基础上为基本模式

       总之，随着现代企业的发展，实时物流应运而生。它体现了现代物流的最新发展趋势，是最新的现代物流理念，它将大大促进现代物流发展。使今后的物流服务更快捷、更方便、更高效、更安全、更满意。